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Le risposte alle domande più frequenti

Chiedere è lecito, rispondere è cortesia. E siccome la cortesia è sempre di casa all'Hotel Mediterraneo, abbiamo preparato le risposte a tutte le domande che possono venirti in mente... e anche a quelle a cui non avevi ancora pensato!

Hotel Mediterraneo Chioggia
Il check-in è previsto dalle 14.00 alle 22.00; il check-out dalle 7.00 alle 11.00. Se pensi di arrivare prima e vuoi entrare subito in camera, puoi prenotare il soggiorno anche per la notte precedente. Se vuoi partire più tardi, prenota una notte aggiuntiva per avere accesso alla camera sino al momento della partenza. Nel caso la camera non fosse disponibile, custodiremo noi i tuoi bagagli gratuitamente, sia alla partenza che all'arrivo. Se non li hai prenotati con queste modalità, early check-in e late check-out saranno concessi, previa disponibilità dell'ultim'ora, con un supplemento pari al 50% del costo del solo pernottamento. Tutti i servizi cessano al momento del check-out, compresa la disponibilità del posto auto.
La colazione a buffet è disponibile dalle 7.30 alle 11.00 e prevede torte, biscotti, pane e focacce preparate in casa.

La reception è aperta tutti i giorni, tutti i giorni 24h su 24h.
La nostra sala colazione dispone di prodotti adatti per le persone celiache o per chi è affetto da intolleranze o allergie. Chiediamo gentilmente di comunicarlo in fase di prenotazione, così da avvisare tempestivamente il nostro staff.
Da noi, gli animali sono sempre i benvenuti. Ecco alcuni servizi:
  • Un kit di benvenuto che potrà trovare direttamente in camera
  • Possibilità di accesso alla sala a colazione
  • Per eventuali danni riportati a cose o persone, la responsabilità dell'animale è del proprietario. Il numero degli animali è limitato, per garantire un servizio di massima qualità.
  • Il servizio ha un costo di euro 15,00 (a cane) a notte.
  • È obbligatorio tenere gli animali sempre al guinzaglio ed accordare con la reception un orario in cui potrà essere effettuata la pulizia quotidiana
  • A pochi passi dalla nostra struttura potrà trovare “Astoria Dog Beach”, una spiaggia attrezzatissima dove gli amici a 4 zampe sono coccolati
L’ Hotel Mediterraneo dispone di alcune camere attrezzate per disabili, dotate di maniglione, doccino e sanitari calibrati. Tutto l'hotel e tutti i servizi sono accessibili anche in carrozzina. In caso di necessità particolari, chiediamo di avvisare la Reception in fase di prenotazione ed è preferibile un sopralluogo del cliente.
Abbiamo due parcheggi: il primo si trova di fronte la struttura e non è coperto. Il costo è di € 15,00 a notte.
Una volta esauriti questi posti, è possibile lasciare l’auto presso il parcheggio con cui collaboriamo a 300m il cui costo è di € 10,00 a notte.
La disponibilità del parcheggio è da verificare in loco all'arrivo, non è possibile la prenotazione anticipata.
Il posto auto per i nostri Ospiti è sempre garantito a partire dal momento del loro arrivo e dev’essere liberato entro l’orario del checkout.
La spiaggia è situata a 300 mt dall'hotel. Non disponiamo di un servizio spiaggia, ma, chiedendo alla reception, potrai ricevere tutte le informazioni e i consigli sui lidi e i bagni vicini alla struttura.
Tutte le camere sono dotate di frigobar. Per alcune tipologie di camere le bevande sono già incluse, per altre invece il servizio è disponibile con un supplemento.
Ci teniamo a farti cominciare la giornata con il sorriso!
Per questo la tua prenotazione comprende anche la colazione a buffet, servita dalle 7:30 alle 11:00 al primo piano.
Ci teniamo a mantenere un ambiente piacevole per tutti gli ospiti, sia quelli che soggiornano con te, che quelli che verranno dopo: per questo è vietato fumare in camera e sul balcone della stanza.
ATTENZIONE: in caso di trasgressione, c’è una penale di €200,00 sul costo del soggiorno..
Ma, da esperti del relax, sappiamo anche che la pausa sigaretta è fondamentale; quindi, abbiamo predisposto un’area fumatori all’esterno.
Disponiamo di un servizio lavanderia interno a pagamento. Chiedi alla reception.
Questo servizio è incluso in alcune camere. Per le altre tipologie di sistemazioni, i teli sono a pagamento (costo euro 8,00). Se vuoi cambiare i teli sporchi, alla reception ti consegneremo dei teli puliti al costo di euro 8,00 l'uno.
La rete Wi-fi è disponibile e copre tutta la tua struttura. Cerca la rete Hotel Mediterraneo e loggati con la password consegnata al momento del check-in.
Accettiamo pagamenti in contanti, con assegno, con le principali carte di credito (Visa, Visa Electron, MasterCard) e con il bancomat.
Per le prenotazioni online fatte sul nostro sito è necessario il numero della carta di credito e la sua data di scadenza, solo a titolo di garanzia. Non saranno prelevate somme fino al momento della partenza, eccetto nei casi di no-show o per partenza anticipata senza giustificato motivo. Ci riserviamo il diritto di controllare la validità della tua carta di credito. In caso di errori, dati mancanti o non validi, la prenotazione non sarà validata.
Se la prenotazione è stata realizzata online nel nostro sito, subito dopo aver concluso il processo di prenotazione, riceverai una mail di conferma con i dati del tuo soggiorno.
Puoi cancellare la tua prenotazione fino a 3 giorni prima dell’arrivo. Per periodi di alta stagione, promo speciali o per prenotazioni da altri portali potrebbero essere indicate politiche di cancellazione differenti. Verifica sempre l’email a conferma della tua prenotazione.
Lo ammettiamo, non siamo un Family Hotel, ma cerchiamo di venire in contro a tutte le esigenze. Chiediamo di essere informati tempestivamente della presenza di bambini, così da poter preparare il vostro soggiorno al meglio!
Il servizio di noleggio bici e ebikes è disponibile con un supplemento. Avendo un numero limitato di biciclette, è consigliata la prenotazione. In caso di incuria da parte dell’ospite, ci vedremo costretti a trattenere il costo di eventuali danni.
Un cocktail fresco al tramonto, un aperitivo sfizioso con un panorama mozzafiato: la Terrazza del Med è quella che fa per te.
L'ascensore apre le porte di fronte a un’impagabile vista sulla città di Chioggia e sulla spiaggia di Sottomarina e ti introduce in un luogo speciale dove passare qualche ora tra chiacchiere, buona musica e cocktail frizzanti.
La Terrazza del Med è aperta anche ai non residenti in Hotel stagionalmente. L'accesso può essere negato in caso di grande affluenza o di eventi privati e in caso di maltempo.
Tutti gli oggetti dimenticati in struttura dagli ospiti vengono catalogati e tenuti per 30 giorni. La richiesta di spedizione degli articoli è possibile entro questo termine di tempo, per richieste oltre tale scadenza l’hotel non risponde di articoli dimenticati e/o smarriti. Le spese di spedizione sono a carico del cliente.

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OSPITI E RICHIESTE
Hotel Mediterraneo a Chioggia

Hotel Mediterraneo ****

Lungomare Adriatico, 6 | 30015
Sottomarina di Chioggia - Venezia
P.Iva 02736200276

 +39 041-5500845
 +39 327-4695095
 info@hotelmediterraneochioggia.it


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Photos by STUDIO FOTOGRAFICO FRANCESCA PAGLIAI
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