Die Antworten auf die häufigsten Fragen

Das Frühstücksbuffet ist von 7.30 bis 11.00 Uhr verfügbar und umfasst hausgemachten Kuchen, Kekse, Brot und Focaccia.

Das Abendessen wird in unserem Restaurant "Il Saporoso" im ersten Stock mit a la carte Menü von 19.30 bis 22.00 Uhr außer Mittwoch serviert. Sie können Ihren Platz für das Abendessen direkt an der Rezeption buchen.

Die Rezeption ist 24 Stunden am Tag geöffnet.

Unser Küchenchefs bereiten glutenfreie und spezielle Gerichte für Gäste mit bestimmten Lebnsmittelunverträglichkeiten und Lebensmittelallergien zu (mit Aufpreis). Wir bitten freundlichst darum, diesen Service vorzubestellen. Wir bereiten Ihnen gerne die für Sie richtigen Speisen zu.

Natürlich lieben wir Tiere. Von uns sind sie immer willkommen. Befolgen Sie einfach ein paar einfache Regeln: Sie können das Zimmer und die Lobby betreten, sie können das Restaurant in einer reduzierten Anzahl betreten. Bei der Abreise wird das Zimmer, in dem ein oder mehrere Tiere untergebracht sind, mit einer speziellen Reinigung behandelt, um maximale Hygiene zu gewährleisten. Bei Sach- oder Personenschäden liegt die Verantwortung des Tieres beim Besitzer. Die Anzahl Ihrer vierbeinigen Freunde ist begrenzt, um allen Gästen einen ruhigen Aufenthalt zu gewährleisten. Der Service kostet € 10,00 (pro Hund) pro Tag. Bitte halten Sie Hunde an der Leine.

Das Smart Hotel Mediterraneo verfügt über einige behindertengerechte Zimmer mit Haltebar, spezieller Dusche und Dusche. Das gesamte Hotel und alle Dienstleistungen sind auch für Rollstuhlfahrer zugänglich. Bei besonderen Bedürfnissen ist ein Besuch des Kunden vorzuziehen.

Wir haben einen kleinen internen Parkplatz und einen Parkplatz, ca. 300 Meter von unserem Hotel entfernt. Die Kosten für diesen Service beträgt 10 € (pro Tag). Es ist möglich, den Parkplatz im Freien H24 mit einer speziellen Magnetkarte zu erreichen, die Sie an der Rezeption anfordern können, während Sie im Inneren den Pass vorlegen müssen, der beim Check-in ausgestellt wird. Sie können den Service buchen, aber nicht den genauen Parkplatz. Während der Innenbereich von Mitternacht bis 6.30 Uhr geschlossen ist. Für Menschen mit Behinderungen ist es möglich, an den dafür vorgesehenen Stellen und an den blau gestreiften Stellen kostenlos auf der Promenade zu parken.

Der Strand ist 300 Meter vom Hotel entfernt. Wir haben keinen Strandservice, aber wenn Sie an der Rezeption fragen, können Sie alle Informationen und Ratschläge zu den Stränden und Badestellen in der Nähe des Hotels erhalten.

Alle Zimmer sind mit Minibar ausgestattet, wo Sie eine Liste der Produkte finden, die Sie gegen Gebühr an der Rezeption anfordern können.

Als Smart Hotel haben wir uns entschieden, über das alte Konzept der Halbpension und Vollpension hinauszuschauen!

Was bedeutet das? Bei uns haben Sie:
• Frühstücksbuffet, 7:30 Uhr bis 11:00 Uhr
• Die Möglichkeit, à la carte in unserem internen Restaurant "Il Saporoso" zu speisen, von 19.30 bis 22.00 Uhr außer Mittwoch serviert

Auf diese Weise können Sie unsere Spezialitäten genießen, wann immer Sie möchten, ohne sich an einen Tarif binden zu müssen. Sehr smart, oder?

Wir möchten eine angenehme Atmosphäre für alle Gäste, sowohl diejenigen, die bei Ihnen bleiben, als auch diejenigen, die nach Ihnen kommen, erhalten: Aus diesem Grund ist das Rauchen im Zimmer und auf dem Balkon des Zimmers verboten.
ACHTUNG: Im Falle einer Übertretung, gibt es eine Strafe von €100,00 auf den Preis des Aufenthalts.
Aber als Entspannungsexperten wissen wir auch, dass die Zigarettenpause entscheidend ist. Deshalb haben wir einen Raucherbereich im Freien eingerichtet.

Wir haben einen internen Wäscheservice gegen Gebühr. Fragen Sie an der Rezeption.

Dieser Service ist in einigen Zimmern inbegriffen. Für andere Arten von Unterkünften werden Handtücher berechnet (Kosten € 8,00). Wenn Sie die schmutzigen Handtücher wechseln möchten, liefern wir Ihnen an der Rezeption saubere Handtücher zu einem Preis von € 8,00 pro.

Ja, Sie können im gesamten Hotel eine Verbindung zu unserem WLAN herstellen. Beim Check-in erhalten Sie das Passwort für den Zugriff auf unser WLAN.

Wir akzeptieren Barzahlungen, Scheckbezahlungen und die größten Kreditkarten (Visa, Visa Elektron, Mastercard), außerdem können Sie mit Bancomat zahlen.

Für Online-Buchungen auf unserer Website benötigen wir Ihre Kreditkartennummer und das Ablaufdatum, nur als Garantie. Bis zum Zeitpunkt der Abreise werden keine Beträge abgebucht, außer bei Nichterscheinen oder bei vorzeitiger Abreise ohne berechtigten Grund. Wir behalten uns das Recht vor, die Gültigkeit Ihrer Kreditkarte zu überprüfen. Im Falle von Fehlern, fehlenden oder ungültigen Daten wird die Reservierung nicht gültig sein. Alternativ ist die Zusendung von 30% des Gesamtbetrags der Reservierung per Banküberweisung erforderlich. Wenn Sie Ihre Buchung innerhalb von 3 Tagen vor Anreise stornieren, gilt die Zahlung für einen anderen Urlaub im Laufe des Jahres (auch kürzer). Wenn Sie die oben genannten Fristen nicht einhalten, wird die Zahlung als Stornogebühr einbehalten.

Wenn Sie online auf unserer Website gebucht haben, erhalten Sie sofort nach Abschluss des Buchungsvorgangs eine Bestätigungsmail mit den Daten Ihres Aufenthalts. Wenn die Buchung durch Zusendung einer Bankgutschrift oder einem Postwechsel bestätigt wird, werden wir Ihnen eine Bestätigungsmail zusenden, sobald die Kaution effektiv eingegangen ist.

Sie können Ihre Buchung bis 14 Uhr des dritten Tages vor dem Ankunftstag mit einer Mitteilung über Fax oder E-Mail ohne Strafgebühr stornieren; wir werden Ihnen bei einer Stornierung anbieten, die überwiesene Kaution mit einem, auch kürzeren, Aufenthalt, der bis zum Ende des laufenden Jahres wahrgenommen werden muss, zurückzubekommen. Bei verspäteter Stornierung oder No-Show behalten wir die Kaution ein.

Wir geben zu, dass wir kein Familienhotel sind, aber wir versuchen, gegen jeden anzutreten, mit einem Baby-Kit inklusive Service für die Kleinen. Unsere Baby-Bereich kann frei zugegriffen werden, jeden Tag, von Müttern mit Kindern, die wnat, um das Material zu verwenden oder das Essen von zu Hause gebracht Wärme.

Mieten Sie Ihr Fahrrad für nur 3 Euro pro Tag. Wir bieten auch Elektrofahrräder gegen eine Gebühr von 20 Euro pro Fahrrad (Tagesmiete) oder 10 Euro für 4 Stunden für Ihre Ausflüge. Bei einer begrenzten Anzahl von Fahrrädern wird die Buchung empfohlen. Im Falle einer Vernachlässigung durch den Gast sind wir gezwungen, die Kosten für Schäden einzubehalten.

Ein kühler Cocktail bei Sonnenuntergang, ein leckerer Aperitif mit atemberaubender Aussicht: Die Settimo Sunset Bar ist genau das Richtige für Sie.
Der Aufzug öffnet die Türen vor einem unbezahlbaren Blick auf die Stadt Chioggia und den Strand von Sottomarina und führt Sie an einen besonderen Ort, wo Sie ein paar Stunden im Chat verbringen können, gute Musik und prickelnde Cocktails.
Die Settimo Sunset Bar ist saisonal auch für Nicht-Hotelgäste geöffnet. Der Zugang kann bei hoher Wahlbeteiligung oder privaten Veranstaltungen und bei schlechtem Wetter verweigert werden.